居留守でなくて、ちゃんといるっす
インターネット宅配便の再配達を頼み、
今日の午前中ずっと自宅にいたのだが、
結局ベルの音が鳴らなかった。
あれー、どうしたんだろう？
玄関のドアの郵便受けを見ると、
いつのまにか不在連絡票が入っている。
おかしいなー。
ずっと家にいたのだから、
ベルの音聞こえるはずなんだけどな。
自動電話予約またはネットで再々配達を頼んでもいいが、
来たのは３０分前のようだから（不在票に来訪時間が書いてある）、
まだ間に合うかもしれない。
とりあえず配達ドライバーに直接電話してみた。
「○○と申しますが、
ずっと自宅で配達を待ってたのですが、
いつの間にか不在票が入っていたんですけど」
「あ〜、○○さんですか。
何度もベル鳴らしたんですけどね〜。
じゃあ、１時間以内にまた行きますね。」
配達ドライバーも疲れた声であきれた様子。
はぁ〜、またか〜。
このように、配達が来る時間帯がわかってて、
自宅で待機しているにもかかわらず、
ベルが聞こえなかったことが、
今まで十数回。
私は常に音楽が流れていないと（それも好きな音楽でないと）、
なんとなく落ち着かないたちで、
午前中もいつものようにＣＤをエンドレスで流していた。
今日は癒し系のクラシックだったし、
それほど大きい音で聴いていた訳ではないから、
ベルくらい聞こえるはずなのだが。。。
私の家（正確にはマンションだから、部屋と言うべきか）は、
共用の通路に対して縦長に伸びていて、
しかも私がいつもいる部屋は通路から一番離れている。
おかげで、通路を歩く人の足音や声も全く聞こえず、
物音に神経質な私であってもいらつくことなく落ち着ける。
仕事にも集中できるし、
ＢＧＭとしての音楽を不快な雑音で邪魔されることもない。
だが、今回のように訪問ベルの音まで聞こえづらいとなると
少々不便だ。
だからと言って、
曖昧な配達時間のために、
音楽をかけずに数時間過ごすのもつらい。
かすかに聞こえるくらいまで音を小さくすればいい
という方もいるだろうが、
それでは曲の持ち味が伝わらずつまらない。
来る時間が正確にわかっていれば、
その前後５分だけ我慢すれば済むかもしれないが、
道路の混雑の関係上それは無理かもしれない。
確実なのが訪問ベルの音量を大きくしてしまうことだが、
どうやって大きくするのかわからない。
見たところ、どこにも調節するところが無いのだ。
備え付けのベルなので勝手に付け替えていいのだろうか？
管理会社に連絡するのも面倒だ。
どうせ駄目だという結果になりそうな気がする。
それに、ベルの音が大きいと、
訪問販売や宗教の勧誘など、
つまらない用事で鳴らされ、心の平安を乱されるのも嫌だ。
ベストな解決法としては、
配達業者に再配達時の不在確認を徹底してもらうことだ。
再配達時刻をわざわざ指定しているのだから、
在宅の確率は非常に高い。
ベルを押しても出ないのは、
熟睡しているか、ベルの音が聞こえていない
という可能性をまず考えるべきだろう。
不在確認の一番効果的な方法は、
配達ドライバーから電話をかけてもらうことである。
さすがに電話の音なら大きいから
寝ていれば起きるだろうし、
隣の部屋で鳴っていても聞こえるはず。
再々配達に要する配達ドライバーの時間と労力を考えると、
１回数十円の不在確認電話代で済むなら、
それに越したことはないのではないか？
その出費をけちりたいのなら、
ドアをドンドン叩いてもらうしかない。
以前、排水管工事で来る人にそう頼んだら、
「いや、電話しますから。。。」
さすがに、ドア・ドンドンは恥ずかしいらしい。
私だって、やられた恥ずかしい。
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流音弥
２００５年２月１４日